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Pedidos y Compras

Para realizar un pedido, navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que deseas, agrégalos al carrito y sigue los pasos del proceso de compra. Necesitarás crear una cuenta o iniciar sesión para completar tu pedido.

Sí, puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 2 horas después de realizarlo. Contáctanos por WhatsApp al 0993083000 o por email a arfagiperfumeria@gmail.com.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencias bancarias y pago contra entrega en algunas zonas.

Envíos y Entregas

Los envíos dentro de Ñemby tardan 1-2 días hábiles. Para otras ciudades, el tiempo de entrega es de 3-5 días hábiles dependiendo de la ubicación.

El costo de envío varía según tu ubicación. Dentro de Ñemby es ₲15.000. Para otras ciudades consulta nuestra página de envíos. ¡Envío gratis en compras superiores a ₲500.000!

Sí, realizamos envíos a todo Paraguay. Trabajamos con las principales empresas de mensajería para garantizar que tu pedido llegue seguro.

Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y con el recibo de compra. Ver más en nuestra política de devoluciones.

Contáctanos a través de nuestro email arfagiperfumeria@gmail.com o WhatsApp 0993083000 con tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones para la devolución.

Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. El tiempo que tarda en reflejarse en tu cuenta depende de tu banco o método de pago.

Mi Cuenta

Haz clic en "Registrarse" en la parte superior de la página, completa el formulario con tus datos y ¡listo! Podrás realizar pedidos, guardar tu información y hacer seguimiento de tus compras.

En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Te enviaremos un enlace a tu correo para que puedas crear una nueva contraseña.

Inicia sesión y ve a "Mi Perfil". Allí podrás actualizar tu información de contacto, dirección de envío y preferencias de comunicación.

Productos y Calidad

Sí, todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados y garantizamos la autenticidad de cada artículo.

Sí, contamos con una amplia selección de productos hipoalergénicos y especialmente formulados para piel sensible. Puedes filtrar los productos por tipo de piel en nuestro catálogo.

Considera las notas del perfume (florales, amaderadas, frescas, etc.), la ocasión de uso y tus preferencias personales. Cada producto tiene una descripción detallada de sus notas. Si necesitas ayuda, contáctanos y te asesoraremos.

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