Política de Privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2025
1. Información que Recopilamos
En Perfumería Elegance, recopilamos diferentes tipos de información para brindarle el mejor servicio posible:
Información Personal
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Información de pago (procesada de forma segura)
Información de Uso
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Productos visualizados y comprados
- Preferencias y configuraciones
- Dirección IP y tipo de dispositivo
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Servicios Principales
- • Procesar pedidos y pagos
- • Gestionar entregas
- • Atención al cliente
- • Gestión de cuenta
Mejora de Servicios
- • Personalización de contenido
- • Recomendaciones de productos
- • Análisis de uso del sitio
- • Comunicaciones promocionales
3. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos datos en las siguientes situaciones:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con empresas de envío, procesadores de pago y proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar nuestro negocio.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Con su Consentimiento
Compartiremos información adicional solo con su consentimiento explícito.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger su información:
Cifrado SSL
Todas las transmisiones están cifradas
Acceso Limitado
Solo personal autorizado accede a datos
Respaldos Seguros
Copias de seguridad regulares y seguras
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
✅ Acceso y Portabilidad
Puede solicitar una copia de todos sus datos personales.
✏️ Rectificación
Puede corregir información incorrecta o desactualizada.
🗑️ Eliminación
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
⛔ Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos para marketing.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación:
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requerimientos legales, contables o de reporte. Los datos de transacciones se conservan durante 5 años por requerimientos fiscales.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, contáctenos:
Oficial de Privacidad
Email: info@perfumeria.com
Teléfono: +57 300 123 4567
Dirección Postal
Bogotá, Colombia
Su privacidad es importante para nosotros. Nos comprometemos a proteger y respetar su información personal.